Termini e condizioni

Proposta di acquisto e conclusione del contratto.

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti online sul sito www.farmacievigorito.it appartenente a:

• FARMACIE VIGORITO S.N.C
• Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 06573351217
• Indirizzo: Via Francesco Petrarca 173/cd - 80122 Napoli (NA)
• Email: info@farmacievigorito.it

Queste condizioni di vendita possono essere modificate o aggiornate in ogni momento da FARMACIE VIGORITO S.N.C e l'acquirente si impegna a prenderne visione prima di effettuare ogni ordine.

La normativa di riferimento per i contratti a distanza è presente nella sezione II del D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.

Il contratto si concluderà attraverso l'accesso da parte dell'utente/acquirente al sito internet www.farmacievigorito.it. Qui, seguendo l'iter specificato, formulerà la proposta di acquisto dei prodotti.

Il contratto risulta concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di FARMACIE VIGORITO S.N.C e all'acquirente sarà comunicata via email l'accettazione dello stesso.

Inoltrando l'ordine, l'utente dichiara implicitamente di aver preso visione di tutte le indicazioni presenti durante la procedura di acquisto e di accettare in toto le condizioni generali contenute in questa pagina. In caso di mancata accettazione dell'ordine, FARMACIE VIGORITO S.N.C s'impegna a comunicarlo in modo tempestivo all'acquirente.

Una volta formulata la proposta di acquisto online, l'utente dovrà stampare, salvare copia elettronica o conservare le presenti condizioni generali di vendita come previsto dal D. Lgs. n. 206/2005.

È negato ogni diritto dell'acquirente a un risarcimento danni o a un indennizzo ed è esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per eventuali danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovuti alla mancata accettazione o evasione, totale o parziale, dell'ordine. Tutte le comunicazioni a FARMACIE VIGORITO S.N.C dovranno essere effettuate esclusivamente all'indirizzo fisico specificato in questa pagina oppure tramite posta elettronica.

Le spedizioni avvengono solo dal Lunedì al Venerdì, escluso Sabato, Domenica e le festività nazionali.

Dal momento in cui si effettua l'ordine consegneremo il pacco al corriere in 24/72 ore.

Il cliente sarà sempre aggiornato tramite email su tutti gli stati dell'ordine fino all'arrivo al domicilio. A tal proposito inserisci correttamente mail e cellulare.

La consegna dei prodotti da parte del corriere avviene generalmente in 24/72 ore, tranne che per le isole dove i tempi di consegna sono da considerarsi di almeno 96 ore.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento (i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi).

La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio o in esaurimento scorta; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta.

1. Prezzi di vendita e modalità di acquisto (Italia).

Le proposte di acquisto sul sito www.farmacievigorito.it devono essere effettuate esclusivamente da utente con residenza o domicilio in Italia, maggiorenne e in possesso di codice fiscale.

Questa farmacia on-line consente l'acquisto di tutti i prodotti presenti su www.farmacievigorito.it e si riserva il diritto di non fornire altre aziende.

I prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito www.farmacievigorito.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., sono comprensivi di I. V. A. e di tutte le altre imposte.

I prezzi di vendita sono validi fino alla ricezione della comunicazione dell'accettazione della proposta di acquisto.

Le immagini dei prodotti riportate sul nostro sito sono puramente indicative e potrebbero differire in forma, colore, testo e packaging riportato sulle stesse. Data la difficoltà di aggiornare in tempo reale tutti i prodotti del nostro sito o eventuali errori, farmacievigorito.it invita la gentile clientela a richiedere informazioni al nostro servizio clienti per eventuali dubbi. L'unico elemento di identificazione di tutti i prodotti riportati sul sito www.farmacievigorito.it è rappresentato dal codice ministeriale MINSAN (codice del Ministero della Salute).

Se mancano indicazioni specifiche nelle note dell'ordine, non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.

Con la trasmissione della proposta di acquisto l'acquirente dà il proprio consenso all'impiego da parte di FARMACIE VIGORITO S.N.C, per le comunicazioni a distanza, del mezzo del fax, del telefono, della posta elettronica.

Qualora la conclusione del contratto sia viziata da un errore riconoscibile dalle parti ai sensi dell'art 1431 c.c. (a titolo esemplificativo e non esaustivo: prezzo di acquisto sproporzionato rispetto al prodotto, sconto eccessivo rispetto al prezzo del prodotto, chiaro errore sul prodotto e/o sul prezzo, ect...), Farmacie Vigorito snc si riserva il diritto di annullare l'ordine d'acquisto mediante il rimborso del prezzo pagato dall'acquirente e quest'ultimo autorizza, sin d'ora, la restituzione del prezzo pagato. L'acquirente riconosce a Farmacie Vigorito snc il diritto potestativo di annullare l'ordine concluso per errore riconoscibile mediante l'invio di una semplice comunicazione all'indirizzo di posta elettronica e/o al numero di telefono forniti dal Cliente.

2. Modalità di pagamento.

L'acquirente potrà pagare i prodotti ordinati tramite i seguenti metodi di pagamento indicati online all'atto dell'acquisto:

a) Carta di Credito (GESTPAY)

Il pagamento effettuato con carta di credito è protetto dal protocollo SSL e, pertanto, la transazione può definirsi sicura, riservata e affidabile . In nessun caso riceveremo il numero della tua carta di credito. A noi giungerà soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso internet.Qualora venga scelto Carta di Credito come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di proprietà di Axerve by Banca Sella e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà imputabile a FARMACIE VIGORITO S.N.C che tuttavia si rende disponibile a fornire l'assistenza necessaria a risolvere il disguido.

b) Satispay

Se disponi di un account personale Satispay potrai uttilizzarlo come metodo di pagamento - Satispay.com
Una volta inserito l'ordine ed il numero di cellulare, riceverai una notifica sullo smartphone o tablet in cui ti verrà richiesto di autorizzare il pagamento con un semplice tap. La sicurezza è garantita. Pagare con Satispay è sicuro perchè il sistema non utilizza dati sensibili e ha bisogno solo del tuo numero di cellulare per confermare il pagamento. Inoltre puoi scaricare l'app e iscriverti al sito per ottenere uno sconto di 5€ sui tuoi acquisti online. Clicca qui e scopri di più.

c) PayPal

Qualora venga scelto Paypal come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di proprietà di PayPal e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso addebito sul proprio conto PayPal o attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà imputabile a FARMACIE VIGORITO S.N.C che tuttavia si rende disponibile a fornire l'assistenza necessaria a risolvere il disguido.

d) Bonifico Bancario Italia

Il pagamento avviene attraverso un bonifico bancario anticipato per il quale le coordinate IBAN di FARMACIE VIGORITO S.N.C vengono fornite via mail al cliente una volta scelto il metodo di pagamento. Viene richiesta copia fax o scansione della ricevuta di transazione come prova della stessa e per abbreviare il più possibile i tempi di spedizione. Tuttavia l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca che generalmente avviene in due/tre giorni.

Il pagamento dovrà avvenire entro 10 giorni a partire dalla data dell'ordine. Alla scadenza del numero di giorni indicato l'ordine verrà automaticamente annullato.

e) Contrassegno al corriere in contanti

Questa modalità di pagamento prevede un supplemento di euro 2.99 (da aggiungere alle spese di spedizione di euro 5.90 se dovute) quale onere aggiuntivo per la gestione dell'incasso da parte del corriere espresso. È consigliabile prevedere la cifra esatta da corrispondere all'addetto alla consegna per facilitare il pagamento. È necessario inoltre fornire sempre un numero di telefono e un indirizzo mail che garantisca la reperibilità.

f) Scalapay - Paga in 3 Rate

Qualora venga scelto come metodo di pagamento Scalapay, la transazione avverrà su server di proprietà di Scalapay. Prima di procedere con l'acquisto sarete reindirizzati al sito www.scalapay.com per effettuare la registrazione o il login. Con il metodo di pagamento Scalapay l' acquisto verrà frazionato in 3 rate a interesse zero (TAN 0%). La prima rata verrà saldata al momento della conferma dell'ordine, le successive 2 rate verranno addebitate automaticamente ogni 30 giorni senza interessi. Al termine dei 3 mesi l'importo finanziato sarà uguale a quello pagato. FARMACIE VIGORITO si rende disponibile a fornire l'assistenza necessaria per finalizzare l'ordine ma, non è responsabile per le eventuali maggiorazioni e/o penali dovute dal cliente per il ritardato pagamento delle rate di finanziamento e/o per la gestione dei ritardi nei pagamenti.

3. Disponibilità dei prodotti.

Nel caso un ordine dovesse contenere un prodotto in numero superiore alla quantità di prodotto disponibile in giacenza in magazzino, FARMACIE VIGORITO S.N.C garantisce l'evasione dell'ordine nelle quantità indicate dall'acquirente nel più breve tempo possibile.

Qualora non fosse possibile reperire la quantità di prodotto mancante, FARMACIE VIGORITO S.N.C, previa debita comunicazione all'acquirente e suo espresso consenso, s'impegna a sostituire il prodotto mancante con uno similare per composizione ed effetto desiderato.

Nel caso l'acquirente non accettasse la sostituzione e un tempo di espletamento dell'ordine più prolungato, (non superiore in ogni caso ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) FARMACIE VIGORITO S.N.C spedirà comunque la merce ordinata, a condizione che il valore dell'ordine sia maggiore o uguale a € 50,00 (Euro cinquanta).

Se l'acquirente non dovesse fornire il suo consenso ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre i 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) ed il valore residuo dell'ordine effettuato non dovesse essere uguale o maggiore di 50,00 € (cinquanta Euro), il contratto si intenderà risolto e FARMACIE VIGORITO S.N.C procederà ad annullare immediatamente l'ordine.

4. Modalità e spese di consegna.

Tutti i prodotti acquistati su farmacievigorito.it verranno spediti dalla FARMACIE VIGORITO S.N.C. con sede in Via Francesco Petrarca 173/cd - 80122 Napoli (NA).

Le spedizioni verranno effettuate con Corriere espresso GLS/Brt (Bartolini) entro tre giorni lavorativi da quello di effettuazione dell'ordine. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica.

La consegna dei prodotti avviene entro 72 ore dal momento della conclusione dell'ordine tranne che per le isole dove i tempi di consegna sono da considerarsi di almeno 96 ore.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento (i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi).

La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio o in esaurimento scorta; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta.

Costi di Spedizione - Italia

Se si sceglie il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di € 2,99 indipendentemente dall'importo speso per l'ordine.

Costi di Spedizione - Punto di ritiro BRT

Attenzione: se si sceglie la consegna ad un punto di ritiro BRT non sarà possibile selezionare come modalità di pagamento il contrassegno.

Nota: Per ordini di merce pesante o di grandi dimensioni, potremmo contattarti per applicare eventuali supplementi.

Farmacie Vigorito si impegna a garantire la consegna tempestiva degli ordini. Tuttavia, in particolari periodi dell'anno, come tra il 20 dicembre e il 1 gennaio, durante eventi come il Black Friday e festività particolari, potrebbero verificarsi ritardi dovuti all'aumento del volume di spedizioni o all'inattività parziale dei corrieri.

5. Raccolta e trattamento dei dati.

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare il processo di espletamento del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, l'acquirente autorizza FARMACIE VIGORITO S.N.C a comunicare i propri dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) a corrieri e/o spedizionieri di fiducia di cui si serve per la consegna dei prodotti acquistati in modo da consentire il recapito degli ordini. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate a questo fine per legge. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento di tutte le attività necessarie per l'esecuzione del presente contratto e saranno diffusi esclusivamente per tale finalità.

Il trattamento dei dati personali si svolge, anche attraverso i mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità stabilite dall'art. 11 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 a garanzia del consumatore e, in generale, a tutela dei suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento dei dati sarà svolto per il periodo di tempo necessario all'adempimento del presente contratto. I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi. L'utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali tramite l'invio di una comunicazione a mezzo fax o spedizione postale alla sede della Farmacia specificata in questa pagina.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è:

• FARMACIE VIGORITO S.N.C
• Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 06573351217
• Indirizzo: Via Francesco Petrarca 173/cd - 80122 Napoli (NA) ,
• Email: info@farmacievigorito.it

6. Garanzie e modalità di assistenza.

Le clausole della garanzia presente in questa pagina sostituiscono ogni altra garanzia o condizione, al di fuori di quelle previste per legge. Tutti i prodotti commercializzati da FARMACIE VIGORITO S.N.C sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL n. 24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia l'acquirente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti. La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità presenti nella documentazione inserita all'interno della confezione del prodotto oggetto della richiesta di garanzia o assistenza.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, FARMACIE VIGORITO S.N.C provvede, senza spese per il consumatore/acquirente, alla sostituzione del prodotto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02 è valida per il prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, conformemente alla sua destinazione d'uso e a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, FARMACIE VIGORITO S.N.C provvederà, senza spese per l'acquirente, alla sostituzione del prodotto.

Qualora, per qualsivoglia motivo, non fosse possibile sostituire il prodotto in garanzia, FARMACIE VIGORITO S.N.C potrà procedere, a propria discrezione e previa comunicazione all'acquirente, ad inviare a quest'ultimo un prodotto di uguali caratteristiche e valore oppure al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile entro 6 mesi su un altro articolo in vendita sul sito.

La presente garanzia è trasferibile solo se l'attuale proprietario fornisce la prova d'acquisto originale rilasciata da FARMACIE VIGORITO S.N.C. Nei paesi in cui non è preclusa la limitazione di responsabilità, la responsabilità massima della FARMACIE VIGORITO S.N.C non potrà comunque superare il prezzo corrisposto dall'acquirente per l'acquisto del prodotto, tranne nei casi di dolo o colpa grave.

FARMACIE VIGORITO S.N.C declina ogni responsabilità per danni incidentali, speciali, indiretti o conseguenti, tranne nei casi di dolo o colpa grave.

La denuncia del vizio di fabbricazione deve essere fatta entro due mesi dalla scoperta dello stesso, pena la decadenza (art. 1519-sexies c.c.).

L'acquirente dovrà effettuare apposito reclamo seguendo la procedura indicata al punto n^o9.

7. Diritto di recesso.

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso

A. Istruzioni tipo sul recesso ai sensi dell'art.49, comma 4, , del D.Lgs. 206/2005.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

I nostri recapiti sono:

• FARMACIE VIGORITO S.N.C
• Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 06573351217
• Indirizzo: Via Francesco Petrarca 173/cd - 80122 Napoli (NA) ,
• Email: info@farmacievigorito.it

A tal fine puo' anche utilizzare il modulo tipo di recesso sotto riportato oppure il nostro formulario online, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Destinatario: FARMACIE VIGORITO S.N.C

Partita I.V.A. / Cod.Fisc.: 06573351217

Indirizzo: Via Francesco Petrarca 173/cd - 80122 Napoli (NA)

Email: info@farmacievigorito.it

-

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

 

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

-

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

-

Data

 

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a suo carico con gli altri metodi di pagamento. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

8. Reclami.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato attraverso il modulo contenuto nella sezione "contatti" che dovrà essere compilato in tutti i suoi spazi. L'acquirente riceverà una email di conferma della apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; nella stessa email verranno fornite tutte le istruzioni per la definizione della procedura e specificate eventuali richieste di chiarimenti o documentazione a supporto del reclamo. Come da normativa vigente l'acquirente, se passati oltre sei mesi dalla consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione che attesti e fornisca prova che il difetto di conformità fosse esistente al momento della consegna. Per i reclami inoltrati entro i sei mesi dalla consegna, FARMACIE VIGORITO S.N.C si riserva di verificare l'effettiva presenza del difetto lamentato, prima di accordare all'acquirente la soluzione richiesta dallo stesso o la soluzione alternativa prevista dalla legge.

9. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa.

Lei ha il diritto di risolvere il contratto stipulato dandone comunicazione all'acquirente e specificando adeguatamente le motivazioni; in questo caso l'acquirente avrà diritto solo alla restituzione della somma se già corrisposta. Il fatto che il pagamento vada a buon fine, effettuato dal cliente attraverso uno dei metodi esplicitati al punto n^o3 delle presenti condizioni e gli obblighi assunti dal cliente hanno carattere essenziale, cosicché la inadempienza, da parte dell'acquirente, di una soltanto dei suddetti obblighi determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per FARMACIE VIGORITO S.N.C di agire in giudizio per il risarcimento di eventuali ulteriori danni.

10. Giurisdizione e foro competente.

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione, e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito internet è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Ad eccezione dei casi previsti dall'art. 63 del D. Lgs. n.206/2005, ogni controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Napoli.

11. Obblighi di trasparenza fiscale e pubblicità.

La società adempie agli obblighi di trasparenza fiscale e di pubblicità a tal fine si rimanda al seguente link: https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx