Domande frequenti | I miei ordini

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Per conoscere ulteriori informazioni consulta la sezione relativa a: Domande frequenti | Spedizioni.

*Se non hai ricevuto la mail, ricordati di controllare anche la casella spam e/o la casella delle promozioni.

Si, puoi effettuare la restituzione di un singolo prodotto oppure dell'intero ordine ed ottenere il relativo rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla data dell'avvenuta consegna.

Ricorda che i costi delle spese di spedizione della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Il rimborso dei prodotti restituiti può essere effettuato in uno dei seguenti modi:

Con stesso metodo di pagamento da te utilizzato in fase d'acquisto. Per ordini pagati con Bonifico Bancario o in Contrassegno (pagamento alla consegna) il rimborso verrà effettuato sotto forma di Bonifico Bancario.
Sotto forma di coupon da spendere su farmacievigorito.it

Per ricevere lo scontrino detraibile o la fattura elettronica è necessario inserire i dati nella sezione spedizione e fatturazione, nelle impostazioni relative al tuo account.

Ricorda che non saranno prese in considerazione altre forme di richieste come ad esempio l'inserimento del codice fiscale nel campo delle Note o commenti da inserire in ordine al momento del checkout dell'ordine.

Per aggiungere o modificare il codice fiscale segui questi semplici passaggi:

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Clicca il bottone Modifica ed inserisci negli appositi campi il codice fiscale e i dati di fatturazione.
Ricorda che per la fattura elettronica è necessario indicare la PEC registrata all'Agenzia delle Entrate oppure il codice univoco (inserire solo uno dei due).

Se hai già effettuato un ordine e non ricordi se hai inserito o meno il codice fiscale o i dati di fatturazione, apri la mail* di conferma dell'ordine che hai ricevuto nella casella di posta che hai indicato in fase d'ordine, noterai che al di sotto del riquadro Dettagli ordine è presente la voce Codice Fiscale e dati di fatturazione, se appare vuota contattaci quanto prima.

*Se non hai ricevuto la mail, ricordati di controllare anche la casella spam e/o la casella delle promozioni.

Qualora manchino dei prodotti o questi siano diversi da quelli ordinati, ci scusiamo per il disagio!
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Talvolta gli omaggi potrebbero essere sostituiti con altri di pari importo o mancare.
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