Cosa significa "in preparazione"?
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In breve
Abbiamo ricevuto l'ordine e lo stiamo preparando. Il pacco non è ancora dal corriere: questa fase dura fino a 10 giorni lavorativi dal pagamento.
I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
Aggiornato il
In breve
Abbiamo ricevuto l'ordine e lo stiamo preparando. Il pacco non è ancora dal corriere: questa fase dura fino a 10 giorni lavorativi dal pagamento.
"In preparazione" vuol dire che abbiamo ricevuto il tuo ordine e stiamo preparando il pacco. Non è ancora stato affidato al corriere.
Lo stato cambia quando il pacco parte: in quel momento ricevi l'email "Ordine spedito" con il numero di tracking. Finché l'ordine è in preparazione il tracking non esiste ancora, quindi è normale non vedere movimenti.
La preparazione dura al massimo 10 giorni lavorativi dal pagamento. Se un prodotto non è disponibile, di solito ti contattiamo noi per proporti come procedere.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
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