Avviso operativo Consegne in ripresa dopo i rallentamenti dei giorni scorsiAggiornato il 27/10/2026 alle 12:42 Leggi tutto Chiudi

Cosa sta succedendo

I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.

Cosa puoi aspettarti

Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.

Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.

Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:

Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.

Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.

Il team di Farmacie Vigorito

Problemi con l'ordine

Conferma non arrivata, prodotti mancanti, sbagliati o danneggiati, pacchi in giacenza o non ritirati.

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Ho pagato ma non ho ricevuto la conferma d'ordineControlla spam e promozioni. Se non c'è, l'email inserita al checkout potrebbe contenere un errore: scrivici e te la inoltriamo all'indirizzo giusto. Un prodotto del mio ordine non è disponibile: cosa succede?Ti contattiamo noi e scegli tu: rimborso del prodotto, sostituzione oppure annullamento dell'intero ordine con rimborso completo. Il pacco è arrivato danneggiato: cosa faccio?Se l'imballo è visibilmente danneggiato, il pacco va rifiutato oppure accettato con riserva. Poi scrivici il prima possibile con il numero d'ordine e le foto: dobbiamo aprire una segnalazione con il corriere. Manca un prodotto o ne ho ricevuto uno sbagliatoScrivici il prima possibile con il numero d'ordine e una foto dei prodotti ricevuti, con il codice Minsan o EAN leggibile. Se l'errore è nostro, rimediamo senza costi per te. Il pacco risulta consegnato ma non l'ho ricevutoScrivici subito, appena vedi che risulta consegnato: dobbiamo aprire una segnalazione con il corriere e, se non ci avvisi in tempo, non possiamo più intervenire. Perché avete annullato il mio ordine?Lo annulliamo solo quando siamo costretti, per esempio se l'unico prodotto dell'ordine non è più disponibile o se il bonifico non ci arriva entro 10 giorni lavorativi. Ti scriviamo sempre il motivo via email. Che succede se il corriere non riesce a consegnare?GLS non rimanda subito indietro il pacco: fa un secondo tentativo di consegna. Se non riesce neanche quello, il pacco va in giacenza e la svincoliamo noi. Il tracking dice "in giacenza": cosa significa?GLS ha provato due volte a consegnare senza riuscirci e il pacco è fermo nella sua sede. La giacenza la svincoliamo noi e il pacco torna in consegna dopo 2 giorni lavorativi. Non ho ritirato il pacco al punto InPost in tempoHai 3 giorni per ritirare il pacco. Se scadono, il pacco torna da noi: annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo. Il prodotto è diverso dalla fotoLe immagini sono indicative: i produttori cambiano spesso la confezione e non sempre riusciamo ad aggiornare subito la foto. Fanno fede i codici Minsan e/o EAN stampati sulla scatola, gli stessi del foglio riepilogativo dell'ordine.

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