Ho pagato ma non ho ricevuto la conferma d'ordine
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Controlla spam e promozioni. Se non c'è, l'email inserita al checkout potrebbe contenere un errore: scrivici e te la inoltriamo all'indirizzo giusto.
I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
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Controlla spam e promozioni. Se non c'è, l'email inserita al checkout potrebbe contenere un errore: scrivici e te la inoltriamo all'indirizzo giusto.
L'email di conferma parte subito dopo il pagamento. Se non la trovi, controlla prima la casella spam e quella delle promozioni.
Se sei registrato, accedi alla tua area personale. Se l'ordine è andato a buon fine, lo trovi nella cronologia degli ordini.
Se non trovi né l'email né l'ordine, è possibile che l'indirizzo inserito al checkout contenga un errore. Scrivici dal modulo contatti con nome e cognome, data e importo del pagamento, metodo di pagamento e l'email che pensi di aver usato. Troviamo l'ordine, correggiamo l'indirizzo e ti inoltriamo la conferma: da lì riceverai anche gli aggiornamenti sulla spedizione.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
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