I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
Aggiornato il
In breve
Lo annulliamo solo quando siamo costretti, per esempio se l'unico prodotto dell'ordine non è più disponibile o se il bonifico non ci arriva entro 10 giorni lavorativi. Ti scriviamo sempre il motivo via email.
Annulliamo un ordine solo quando siamo costretti a farlo, e ti scriviamo sempre il motivo via email.
Succede soprattutto in due casi. Il primo è quando un prodotto non è più disponibile ed era l'unico del tuo ordine: non avendo nulla da spedire, annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo. Il secondo è quando hai scelto il bonifico e il pagamento non ci è arrivato entro 10 giorni lavorativi.
Lo annulliamo anche quando sei tu a chiedercelo.
Annulliamo anche gli ordini fatti da farmacie, parafarmacie ed erboristerie, che in base agli accordi con i nostri partner non possiamo accettare.
Il rimborso parte entro 48 ore lavorative, con lo stesso metodo di pagamento.
*Se non hai ricevuto l'email, ricordati di controllare anche la casella spam e/o la casella delle promozioni.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
Autorità competente e di Vigilanza: Asl Napoli 1 Centro
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