Quando ricevo il rimborso?
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In breve
Emettiamo il rimborso entro 48 ore lavorative dall'annullamento o dal rientro del reso, con lo stesso metodo di pagamento. I tempi di accredito poi dipendono dalla tua banca.
I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
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Emettiamo il rimborso entro 48 ore lavorative dall'annullamento o dal rientro del reso, con lo stesso metodo di pagamento. I tempi di accredito poi dipendono dalla tua banca.
Emettiamo il rimborso entro 48 ore lavorative dall'annullamento dell'ordine o dal rientro del reso.
Il rimborso arriva con lo stesso metodo che hai usato per pagare: sulla carta, sul conto PayPal o Satispay, oppure, se hai pagato a rate, su Scalapay o PayPal, che ricalcolano o annullano le rate. Se hai pagato con bonifico ti rimborsiamo con bonifico, e per questo ti chiediamo l'IBAN. Lo stesso vale per il contrassegno, ma solo se l'ordine ti è stato consegnato e quindi l'hai già pagato.
Quando viene utilizzato un metodo di pagamento elettronico non è mai possibile richiedere un rimborso su un metodo di pagamento diverso da quello utilizato in fase d'ordine.
Dopo l'emissione, i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal servizio di pagamento e a volte possono allungarsi. Per i resi puoi scegliere anche un coupon da usare su farmacievigorito.it.
Ricorda: ti rimborsiamo anche le spese di spedizione dell'ordine. Restano a tuo carico solo quelle del reso: 5,90 €, che tratteniamo dal rimborso, se usi il ritiro GLS o un punto InPost, oppure il costo del tuo corriere se spedisci in autonomia.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
Autorità competente e di Vigilanza: Asl Napoli 1 Centro
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