Posso annullare l'ordine?
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Sì, puoi annullarlo finché non lo abbiamo spedito. Il rimborso arriva con lo stesso metodo di pagamento.
I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
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Sì, puoi annullarlo finché non lo abbiamo spedito. Il rimborso arriva con lo stesso metodo di pagamento.
Sì, puoi annullare l'ordine finché non lo abbiamo spedito.
Per farlo compila il modulo di recesso, dal link "Recedere dal contratto" in fondo a ogni pagina, oppure scrivici dal modulo contatti indicando il numero d'ordine di 6 cifre.
Riceverai un'email di conferma e il rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Per gli ordini pagati con bonifico il rimborso avviene con bonifico bancario. Se hai scelto il contrassegno e l'ordine non è ancora partito, non hai pagato nulla e non c'è niente da rimborsare.
Se l'ordine è già stato spedito non possiamo più annullarlo, ma quando lo ricevi puoi restituirlo: trovi come fare nella risposta Come faccio un reso?.
Ricorda: non possiamo modificare l'indirizzo di consegna. Se è sbagliato annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo, così puoi rifarlo con l'indirizzo corretto.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
Autorità competente e di Vigilanza: Asl Napoli 1 Centro
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