Un prodotto del mio ordine non è disponibile: cosa succede?
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Ti contattiamo noi e scegli tu: rimborso del prodotto, sostituzione oppure annullamento dell'intero ordine con rimborso completo.
I corrieri ci segnalano che il servizio è tornato regolare nelle zone che nei giorni scorsi avevano avuto rallentamenti. Per qualche giorno alcune consegne potrebbero arrivare con un piccolo ritardo, mentre si smaltiscono i pacchi accumulati. Il magazzino lavora regolarmente e ogni ordine viene preparato come sempre.
Se hai già un ordine in corso non serve contattarci: ti scriviamo noi quando parte.
Non appena il corriere ritira il tuo pacco riceverai un'email con il link del tracciamento per seguirlo, che però potrebbe aggiornarsi con un po' di ritardo.
Di seguito ti elenchiamo i collegamenti ai siti dei corrieri:
Stiamo monitorando la situazione più volte al giorno e teniamo sempre aggiornata questa pagina ogni volta che cambia qualcosa.
Ti ringraziamo per la comprensione e per la pazienza.
Il team di Farmacie Vigorito
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Ti contattiamo noi e scegli tu: rimborso del prodotto, sostituzione oppure annullamento dell'intero ordine con rimborso completo.
Se un prodotto del tuo ordine non è più disponibile, ti contattiamo noi.
La disponibilità dei prodotti, nostra e dei fornitori, cambia di continuo e il sito non sempre si aggiorna in tempo reale. Per questo può capitare che un prodotto risulti acquistabile anche se in realtà non è più disponibile. In quel caso puoi ricevere il rimborso di quel prodotto, mentre il resto dell'ordine parte normalmente, oppure sostituirlo con un altro. Se preferisci, puoi anche annullare tutto l'ordine e ricevere il rimborso completo.
Le spese di spedizione restano quelle che hai pagato, anche se il totale scende sotto la soglia della spedizione gratuita.
Il rimborso parte entro 48 ore lavorative, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Vigo AI risponde subito. Per tutto il resto ti risponde una persona del nostro servizio clienti.
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Dott. Prospero Vigorito iscritto all'albo dei farmacisti di Napoli n° iscrizione 5469 dal 3/3/1994. Laurea in farmacia, rilasciata in Italia. Codice deontologico reperibile al sito Ordine dei farmacisti
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